Integración de Redes de Voz y Datos de Scott Keagy es un libro publicado por Pearson Educación en Madrid, con el número ISBN 9788420531878. En esta obra, el autor aborda diversos aspectos fundamentales para comprender y llevar a cabo la integración de redes de voz y datos en el ámbito empresarial.
El libro comienza analizando el estado actual de las comunicaciones por voz, ofreciendo una visión general de la evolución de esta tecnología en el contexto empresarial. Se profundiza en la señalización utilizada en telefonía empresarial, haciendo especial hincapié en el Sistema de señalización #7 y su importancia en el enrutamiento de llamadas y la planificación de conexiones telefónicas.
Asimismo, se exploran temas clave como la definición y medida de la calidad de la voz, la digitalización y codificación de la voz, así como los criterios de servicio para telefonía por paquetes. El libro también aborda los protocolos WAN para servicios de voz y datos integrados, junto con consideraciones de diseño para la implementación de estos protocolos en entornos empresariales.
En cuanto a la integración de voz y datos, se presentan metodologías, estrategias de planificación y diseño para lograr una integración efectiva y eficiente. Se discute sobre presupuestos de retraso y planes de pérdida, el establecimiento de un plan integrado de servicio telefónico, la implementación y configuración de routers Cisco, la conectividad del router PBX, la capacidad de llamada de área extensa, y la resolución de problemas relacionados con la calidad de la voz.
El libro también incluye apéndices que complementan la información proporcionada, ofreciendo al lector recursos adicionales para profundizar en los temas tratados.