Guía de Estilo, Protocolo y Etiqueta en la Empresa (2ª Ed.) es un libro escrito por Pilar Benito Sacristan y publicado por Wolters Kluwer en Madrid, con el número ISBN: 9788487670893.
Este libro es una herramienta esencial para aquellos involucrados en el mundo empresarial, ya que aborda aspectos fundamentales relacionados con las relaciones sociales, la imagen y el protocolo en el ámbito empresarial.
Algunos de los temas que se tratan en esta obra incluyen:
- Organización de actos empresariales.
- Etiqueta y comportamiento adecuado en el entorno laboral.
- Normas de cortesía y protocolo en reuniones y eventos de negocios.
- Vestimenta apropiada para diferentes situaciones.
- Tratamiento y orden de los invitados.
- Presentaciones efectivas.
- Comunicación en diferentes idiomas.
- Imagen corporativa y su importancia.
- Consejos para captar la atención de los invitados.
- Formas de inicio y cierre de discursos en conferencias y eventos públicos.
- Relación con los medios de comunicación.
Este libro también se centra en el papel crucial que desempeñan las asistentes personales y secretarias en las relaciones de la empresa con el exterior, ofreciendo pautas detalladas sobre sus funciones y responsabilidades.